普拉迪普·乔普拉(Digital Vidya联合创始人):对于今天的企业来说，几乎在世界各地，数字营销都是接触和接触客户的首选。
研究表明，到2022年，国际媒体广告支出将占所有媒体支出的53.9%。
与几年前的营销相比，这些数字是不是令人震惊?
分配给数字营销的资源增加了，工作机会的数量也增加了。
在这次采访中，我采访了塔塔牌Priyang 1mg关于快速发展的数字营销部门为企业和个人提供的可能性和困难。
在他十多年的经验中，Priyang一直积极参与各种组织的战略发展，从零到可持续发展的高度。
目前担任塔塔1mg.com的营销总监，带领它达到新的高度，Priyang帮助了IBM、Housing.com、Yatra.com和ZEE Group等顶级品牌，他在数字营销、品牌营销、增长营销和战略合作伙伴等垂直领域的专业知识。
除了是一个勤奋的营销人员，Priyang还喜欢写文章，用他对园艺的热情帮助改善环境。
1号是什么时候圣你体验过数字营销的力量吗?你对数字营销有什么看法?
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Priyang:所以，如果我回到15年前，当我在Facebook上注册了一个账户(作为一个用户)，在那个时候，Facebook是一个非常普通的界面，我们几乎看不到任何广告。
我还记得在桌面上那个特殊的用户界面上，在右边有一个小横幅广告，我一直在想，有人看到这个广告并购买(采取任何行动)吗?
但几年后，当我开始在Facebook上做活动时，我在Facebook上看到了非常好的结果，在那个时候，我明白数字营销本身有强大的力量，它可以成为为你的品牌吸引客户的工具。这是我第一次感受到数字营销的力量，现在仍然如此。
你愿意谈谈到目前为止在你的数字营销之旅中“啊哈”的时刻吗?
Priyang:我认为最近几年数字营销的发展非常吸引人，令人兴奋。消费者已经将他们的购买行为转向数字化，现在消费者希望从品牌那里获得非常好的体验
数字营销已经从“谁是你的客户”转变为“了解你的客户”。现在数字营销不仅仅是为了获得客户，它是关于培养你的客户，给他们一个最先进的体验，基本上是一个整体的方法，而不仅仅是表面的。
你认为到目前为止你在数字营销方面最大的成就是什么?
Priyang:我认为任何数字营销专业人士最大的梦想都是以最佳的CAC获得客户，也就是获得高质量的客户，即更高的LTV。
因此，学习和实施以更低的成本和更高的质量获得客户的技巧可以被定义为我最大的成就。
在你看来，在什么样的情况下，传统的营销手段(如报纸/电视)仍然有价值?
Priyang:所有形式的营销，无论是数字营销还是传统营销，还是线下营销都有自己的位置和重要性。一个人不能贬低其中一个的重要性。
虽然数字营销现在是主流营销，但大多数品牌，但仍然是品牌，使用其他形式的营销，如印刷，电视，广播，广告牌等。
我们已经看到，当一个组织想要在消费者心中建立一个“品牌”和积极的认知时，电视、印刷、广播和线下等营销渠道被广泛使用。
此外，数据和技术的使用给了传统营销非常需要的“力量”，当然，他们可以产生良好的投资回报率。
你认为B2B的数字营销和B2C的数字营销有什么不同?
Priyang:在选择营销渠道方面，我没有看到太多变化。但是，整个策略都变了。
营销人员看待B2C和B2B活动的方式非常不同。架构、处理和执行都是根据客户的需求定制的，这在B2B和B2C中是不同的。
根据你的说法，当今组织在利用数字营销时犯下的前3个错误是什么?
Priyang:
- 有时候品牌会觉得DM就像一根魔杖，从第一天起就能给你带来客户。这是腹肌，错误的思维模式。DM以自己的时间节奏来优化，然后给你结果。所以要有耐心，以后才能开始受益。
- 糟糕的技术整合对营销专业人员来说是危险的。要使营销成功，工具的强大集成是非常必要的(或者更确切地说是强制性的)。
- 糟糕的沟通策略。有时候品牌发起DM活动就是为了达到这个目的。信息、措辞和沟通不专业，不吸引客户采取任何行动。这样，他们只是在烧钱。
因此，每个品牌都应该有一个内部或外包的营销团队，一个适当而强大的技术堆栈，数据分析和正确的沟通策略。
你对将数字营销外包给代理公司还是自己做有什么建议?
Priyang:对于年轻的初创企业，可以从代理模式(即外包)开始，但一旦你成长了，我总是建议拥有内部团队。
哪些是你最喜欢的数字营销渠道/技术(例如LinkedIn, SEO, Facebook广告)，为什么?
Priyang:我认为所有的渠道都是好的，都有各自的优点和缺点。作为市场营销专业人士，我们根据要实现的目标来决定渠道组合。
例如，如果我们想要进行漏斗顶部活动，我们可能会选择Youtube、OTT、TV等，但如果我们想要进行购买漏斗活动，我们将依赖于FB和SEM。
你认为为什么大多数营销人员都在“在线广告”上押下重金，作为他们数字营销战略的一部分?你认为在线广告和SEO/有机之间的资源分配，包括预算分配是合理的吗?
Priyang:我认为一个人必须详细了解业务类型，然后从中制定营销策略。
选择正确的渠道是一门需要历史数据分析支持的科学。营销人员正在尝试和开发每一个新的在线渠道，原因有2个:1)获得更好的ROI, CAC和LTV 2)从传统在线渠道获得饱和度。
但有一点需要注意。不应忘记要落实的基本卫生渠道。
此外，努力建立一个长期的战略支撑，而不是战术影响。像搜索引擎优化，有机社交媒体等渠道不应该被边缘化，因为这些就像“榕树”。
你需要在开始阶段进行投资，但一旦建立，你就可以永远受益。
Priyang:数据和技术在市场营销中扮演着非常重要的角色。这两点是任何品牌成功的关键要素。他们在市场营销中的作用是非常内在和复杂的。
利用技术和数据使您在活动的表现上具有优势。例如，在数据和技术的帮助下，营销人员可以在正确的时间用正确的信息准确定位他们的受众。
假设一个用户进入了你的应用(你是一个机票预订应用)，但从某个页面退出了。
然后在数据处理和背后的技术堆栈的帮助下，我们可以识别用户的队列，以及用户的角色，并在正确的时间向他/她发送正确的个性化通信，让他回到应用程序并转换。
你最喜欢的数字营销工具是什么?为什么?
Priyang:我相信所有的营销工具都是非常重要的。我不能认为其中一个比另一个好。
但营销人员应该“至少”深入了解分析工具，如谷歌分析，Omniture，用于商业数据分析的BI工具，参与平台和归因工具。
你是否建议应届生考虑学习“数码营销”以建立自己的事业?对于那些想要进入数字营销行业的新手，你有什么建议?
Priyang:我强烈建议所有的新人把DM作为职业选择。市场对这些专业人员的需求很大。世界正在走向“数字化”，因此DM的重要性将发挥作用。我将给出3个建议
- 从质量机构学习DM，传授实用的知识
- 让自己熟悉工具和数字
- 基本的技术知识将为数字营销专业人员增加很多价值
在招聘数字营销入门级职位的候选人时，你最看重的技能(除了SEO/SEM等技术技能)是什么?
Priyang:首先，在招聘DM专业人员时，我希望对渠道组合有深入的了解。一个人应该在策划和执行活动方面有实践经验。
专业人员应该对数字(即数据)有很强的把握，并对技术堆栈有基本的了解。
最后但并非最不重要的是正确的工作态度和热情。
你如何看待数字营销在未来的发展?你认为2022-23年的主要趋势是什么?
Priyang:数字营销每天都在发展。数字营销领域正在发生疯狂的创意和技术创新。
随着web 3.0、元宇宙等概念的出现，数字营销人员必须不断更新这些新技术。
此外，视频商务和内容到商务是品牌目前正在使用的新策略，未来还将继续使用。
此外，我们已经看到营销中的渠道以一种更加交织的形式使用，而不是孤立的形式。
每个频道都是另一个频道的“链”，彼此对话。
例如，在平面广告中，人们将社交激活、游戏化和激励整合在一起，形成360度全方位的活动。
Priyang:Digital Vidya在DM领域做了一些出色的工作。课程结构非常详尽，完全符合行业标准。
此外，由于DM都是关于实用的知识，DV正在做一些实时的案例研究，为学生提供真正的知识和更多的实际接触。
Pradeep(致我们的读者):我希望你能发现Priyang分享的见解是有价值的。如果你有任何问题要问他或我，请请在评论中留言部分。
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