采访Vartika Verma全球营销的前负责人,黄色。人工智能——博客

Pradeep Chopra,联合创始人在数字维迪雅:数字营销是营销计划的关键要素之一。“我们应该包括数字营销在我们的计划吗?”不再是一个问题。

根据Wordstream,数字营销构成整体营销预算的72%。

印度是世界上增长最快的市场,互联网广告CAGR为18.8%在2020 - 2025之间。在数字媒体广告支出,这是在2021年的36544卢比今年将增加到48603卢比。

这种快速增长创造了前所未有的数字营销对熟练的专业人员的需求。难怪,我们疏于准备应对这种增长数字营销人才而言。

在面试中,我说Vartika她的观点了解抛出的机遇和挑战的快速增长的数字营销行业组织和个人。

在超过15年的专业经验,Vartika都集中在品牌和营销增长科技公司遍布世界各地。

她帮助在许多早期B2B和B2C企业的增长,包括Directi,火箭互联网,远足,Payoneer,黄色。人工智能等。

在她多年的经验,她有机会打造标志性品牌通过数字和传统营销,促进业务目标通过损益表和收入的责任,建立和领导的团队。

当你第一次经历是数字营销的力量吗?你对数字营销的感觉呢?

Vartika:我第一次使用数字营销的概念是在2008年当我还是宣传拥有一张网页,顺便让你的业务的领域名称和电子邮件ID。

市场创建以来的挑战,并没有太多的需求可以在数字营销渠道,尤其是搜索引擎。

所以我们利用ATL频道电视和广播等吸引企业主自己“。com”在BigRock.com上,一旦他们会来这个网站,我们可以用长篇广告gdp8 %,,和理由去买一张网络,通过重新定位目标。

的整个概念营销跨渠道,受众与信息有关他们的购买周期,让我肃然起敬的。

作为一个营销人员在我职业生涯的早期,我认为结合ATL的力量,线下的数字永远不要失去跟踪前景。

你认为你最大的成就是在数字营销日期吗?

Vartika:我最大的成就在数字营销推动整个组织在同一页,推动跨团队的效率。让我们看一下几个原则:

(我)定位和消息传递:

再多的研究和用户研究可以模拟真实环境的100%。利用数字营销这是更快、更灵活、更便宜,我已经能够驱动实验,让一个组织快速失败,失败的便宜;规模快速、有效和规模。很容易在网站上运行A / B测试来测试消息,让小视频,广告在YouTube上看到运行它们主要TVC的响应。

(2)帮助团队超越营销:

的见解来自数字化实验与销售和产品团队共享时可以驱动组织的有效性在合适的产品卖给合适的人,在合适的环境中从而帮助减少销售周期/提高ARR,建造更多的产品需求,等等。

(3)扩展到新的市场:

如果你销售的是全球的相关性,没有比这更好的GTM策略比建立数字领先。例如,2019年,当我是构建整个数字营销在黄色的练习。人工智能,我注意到,尽管我们的核心市场印度和印尼,许多其他市场都表现出对我们的销售需求,拉丁美洲,中东、美国、欧洲、英国、中国等。

数字营销,我们能够运行在口袋里活动——南非、尼日利亚、肯尼亚、沙特、阿联酋、卡塔尔、伦敦等等。看到整个转化漏斗,构建支持销售团队来迎合需求,和规模。

(四)组织的影响:

在一个快速增长的B2B SaaS组织,它不会感到惊讶看到营销贡献40%以上的卡尔。这都是有可能的,由于规模和成本效益的推动数字市场预算在500美元到25美元。

现代营销人员成为的延伸:

销售团队的美德能够分享收入目标,
产品团队驾驶的见解关于跨市场产品/特性的需求,垂直等
客户成功团队通过合适的反弹道导弹推动更高的更新和销售活动
创始人的办公室通过驾驶新市场扩张和多元化策略。

根据你在什么样的情况下,传统的营销技巧(例如报纸/电视)仍然是有价值的吗?

Vartika:整个线下营销与网络营销之间的争论是毫无意义的。营销人员必须宣传渠道无论他们的前景,以最有效的方式。

这是当你需要选择年长的销售渠道:

市场创建:如果你的产品质量吸引,绝对是革命性的,没有太多的人知道,建立信任和达到更广泛的受众,利用电视、广播、平面媒体,公共关系可能成为当务之急
广阔的市场:而言,如果你的产品可以有一个更广泛的采购网络,评估成本跨越ATL和数字媒体组合,然后决定
建立信任:信任建立在时间和传统媒体使用得当,还可以抓住回忆和建立信誉较高,与观众产生共鸣,品牌已成定局。

你认为数字营销B2B与B2C的数字营销不同吗?

Vartika:营销B2B和B2C观众都有相同的基本原则——细分受众,通讯和定位的观众,观众通过媒体和营销,他们频繁。

基本原则是相同的,区别在观众的需求,和营销人员必须适应这一点。

根据你,顶部3犯下的错误是什么组织今天在利用数字营销?

Vartika:数字营销是一个过程的一部分实现某些ARR的支出,吸引正确的前景,有了正确的上下文,并连接正确的人在采取进一步的组织的过程。根据这个,我鼓励越来越多的营销人员做以下:

(我)市场与目的:如果你广告创造的需求,捕获需求,或影响增销,花一些时间穿着首席收入的帽子和评估方面的预期结果是什么收入,支出是多少,是什么花:收入比率,可以组织增长,比6个月- 12个月?这个计划将进一步帮助你调整活动甚至再利用营销团队的努力。

(2)跟踪所有的收入渠道:如果有多个渠道和创收的多个市场,跟踪数字营销的渠道和市场和评估是关键和重要的和一个插件好渠道。通过这种方式,您可以评估组织的整个收入漏斗和投资的努力和美元最欣赏和重视。如果在一个特定的市场,销售团队的收入是会议的目标和在另一个,营销能够影响一个更高的收入贡献,然后与销售领导人合作,可以重新预算更关注地区特别提款权对性能和在另一个市场。

(3)保持你的眼睛在整个漏斗:产生需求,捕获需求,影响可能是数字营销能做什么。曾有一度,前景移交给销售团队。营销人员必须扩大他们的视野超越营销full-funnel运动。从评估导致通过通道转换导致国家转换不合格导致通道,所有的这些分析指针会帮助工艺更好的数字营销蓝图。

你推荐什么数字营销外包给一个机构之间或做内部吗?

Vartika:我强烈相信保持你的核心引擎的内部增长和拥有一个紧密的联系与跨团队,如销售、产品策略和操作。

如果数字营销是核心增长引擎,我建议寻找专家的互相关性工作内部的组织和建设能力。

哪些是你最喜欢的数字营销渠道/技术(搜索引擎优化,例如LinkedIn, Facebook的广告),为什么?

Vartika:营销人员不能有一个最喜欢的频道,因为他们应该遵循无论听众。利用正确的渠道,优化总体横跨海峡的战略对我作为一个营销人一直惊心动魄。

映射整个前景穿越内容营销、有机营销、数字营销、现场营销、销售团队与消息传递,定位和产品推销是营销人员将会发现他们最成功的地方。

为什么你认为大多数营销人员豪赌“在线广告”作为数字营销策略的一部分吗?你认为之间的资源分配包括预算分配网络广告和搜索引擎优化/有机是合理的吗?

Vartika:有机营销不应该从SEO的镜头成本。SEO的资源成本经理和高管、内容作家、公关经理、平面设计师、视频和移动媒体,UI / UX,广告文编写人,播客主机,自己的活动费用,和产品营销人员,都应该看着有机营销的成本。

此外,有机营销必须正确完成和性能应杠杆放大,营销渠道。

如果网站功能,通讯和定位、内容、转化率优化、图形和视频不及格,然后有机和性能营销将不利影响。

如果有机营销自己的表现良好,那么数字营销人员可以更成功地放大,在市场,提供整体的成功更广泛的组织。

你认为在当今世界技术在市场营销中的作用?你愿意分享任何好的例子成功的技术,它有效地利用营销?

Vartika:整个尝试世界各地的互联网用户日益扩展,新的商业模式的创新。通过手机与数以百万计的人使用互联网,行业的机会达到观众在fin-tech新渠道,零售、教育、电子商务、数字内容的平台,更多的行业现在是可能的。

与电子支付的发展和客户采用相同的,在一个流行后的世界里,营销人员能够完成整个旅程从意识到兴趣购买和消费。

和达到正确的前景和正确的时间,许多公司正在建立自己的详细的CDP(客户数据平台)或利用CDP SaaS平台和广告平台,针对嵌入式用户角色。

CDP和角色定位,营销变得更个性化的和有效的,如果做得正确。有分割和保留平台允许您识别前景可能参与和转换。

添加,人工智能的发展平台允许跨渠道营销人员与客户,与自然语言技术,和个性化的对话提供价值,证明加强brand-customer关系。

和利用api的各种服务提供商,看到所有这些数据指针在CRM使营销人员的360度视图交互,客户已经和预测结果。

所有上述一起…这是强大。

哪些是你最喜欢的数字营销工具,为什么?

Vartika:mar-tech堆栈变得如此大而复杂,我不认为我能够对整个数字营销领域的工具。

有一些工具,做正确的电子邮件,一些做正确的社会媒体营销,一些做网站分析,等等。从我的经验,我将告诉你关于前三我想到的:

Figma:Figma设计工具是想合作的团队。Figma、我的UI / UX和图形设计团队和品牌和内容的团队能够实时协作,使网页,登陆页,社交媒体文章、宣传册、电子书、白皮书等。更好的是能够创建库和存储你的模板和使用它们始终忠于你的品牌指导方针,毫不费力。更好的是,在许多组织中,您还会发现产品团队利用Figma来构建产品,使整个组织更容易采用用例跨团队的工具。
Hubspot的营销中心:Hubspot的营销中心对入站营销是一个非常好的工具,因为这使得领导管理、培养、资格容易帮助你移动你的领导以及买方的旅程。Hubspot的饼干和集成的谷歌广告真的让它容易追踪一切。也使得我评论什么工作或不是通过活动视图和定制报告。
Zapier:对营销人员利用多个工具和平台,Zapier提供了一个广泛的预构建的、容易可配置的应用程序之间的集成和软件。它允许我分解数据竖井在我们构建定制集成组织没有打破银行。