采访Kulwinder辛格-老导演全球营销和沟通,Synechron

在90年代末,Kulwinder辛格开始他的职业生涯作为一个与印度快报记者完成硕士学位后通信和新闻。从2000年代初开始,他搬到一个核心营销和企业沟通的作用。他越爬越高,采用市场营销和通信作为他做专业性判断的主要区域。他接任后的全球营销和沟通主管Mahindra Satyam在2005年,数字战略成为不可分割的一部分,他的喀斯特,此后一直如此。数字营销是市场营销战略的一个关键方面Kulwinder他预见它的重要性在未来将继续增长。

你是怎么进入数字营销?你在学习数字营销感兴趣什么?

Kulwinder:在2000年代后期当社交媒体和移动开始获得优势,我意识到数字营销不容忽视。技术已经渗透到人们的生活不分年龄、社会地位或位置。没有人太老或太年轻,不受影响。农村、城市,富人,穷人,中产阶级——不管你站技术是现在每个人的日常生活的一部分。一些人们现在做出的选择,是数字工具的巨大影响。虽然一方面社交媒体结合移动进化已经永远改变了人们沟通的方式;另一方面,它改变了营销人员如何接触到他们的客户。

因此,数字营销是一个很好的工具接触和接触最终客户,即使在一个B2B业务。那些未能认识到这种变化的重要性和持久性;注定要被甩在后面。在一个角色,我带领营销functionfor领先的科技巨头,我开始编织数字整合营销传播计划的组织。这个策略很好地工作,我得到了一些灵感数字营销能力更上一层楼。

根据你的优势是什么传统营销在数字营销?你认为数字营销是一个威胁,传统营销的未来?

Kulwinder:根据我,传统营销和网络营销不能互相隔离工作。事实上,数字营销增加了大量的价值传统的营销方式一直工作到目前为止。在任何行业中,无论消费者的口味和喜好的改变,市场营销的基本原则是相同的。数字渠道肯定是额外的客户接触点。今天没有营销计划可以不考虑设计的传统手段传达品牌信息。

我看到数字营销作为传统营销的好处。

分享你的3最喜欢数字营销案例研究。你最喜欢什么?

Kulwinder:

Snapdeal;因为简洁、精确的信息,使用古老的有趣shayari概念。幽默是任何数字平台上抓住眼球的东西。明星效应和幽默的结合帮助Snapdeal击中了要害。
百事可乐;因为它的到达、相关性和强化信息。
锐步,因为它的有效性,订婚,明星效应。

根据你,顶部3犯下的错误是什么组织今天在利用数字营销?

Kulwinder:不仅新时代创业还几个建立商业巨头做一些数字营销错误证明昂贵的对他们的整体营销计划。

不评价活动结果准确:企业经常推出营销活动,他们没有任何测量或跟踪机制。因此,它就变成了CMOs难以证明的预算分配现代营销技术和工具。除非他们知道确切的ROI的活动,他们不能添加任何商业价值。他们经常浪费宝贵的时间,资金和人才。
忽视传统营销技术:而不是传统的整合数字营销技术,许多营销人员完全忽视传统营销方面。结果是,他们无法捕捉他们最好的客户群体的目标。数字营销可以补充传统营销但不能取而代之。
一次使用太多的平台:这是一个常见的数字营销错误由初创公司。从太多的平台后,很难衡量单个平台的有效性。同时,需要大量的努力和不给一个具体的图片基础上进一步的平台。

之间的机构和内部,哪种方法你会推荐数字营销的最大价值?为什么?

Kulwinder:至于数字营销的一个组成部分整体营销功能,内部的方法比代理模式工作。这绝对是必不可少的业务,从内部培养人才,减少依赖外部数字营销机构为了保持锋利的关注组织的核心营销策略和目标。然而,建议与机构合作,利用他们的专业知识的好处如果任何特定的活动需要一个非常高的投资内部,和一个非常小众的能力。

哪些是你3最喜欢的数字营销工具吗?

Kulwinder:在这种情况下,我不认为任何特定工具“一刀切”的方法。把它不同,我没有最喜欢的数字营销工具。然而,也有一些工具,我欣赏:

Hubspot的:一个入站营销和销售系统吸引游客,将销售线索,并赢得客户
谷歌分析:网络分析服务,跟踪网站流量。

为什么你认为重要的是企业家,营销专业人员和学生学习数字营销今天好吗?

Kulwinder:

企业家:对企业家来说,这是不可避免的理解数字营销,以建立一个新的,digital-friendly初创企业的品牌个性。同时,他们不能忽视营销方面的业务,只关注发展的产品和服务。
专业人士:数码新常态,任何市场营销专业的生存不能没有拥有一些基本的数字一套技能。
学生:为企业做好准备战斗,学生必须能够理解社交媒体营销的重要性,搜索引擎优化(SEO),移动营销,等等。无论他们选择进入什么行业,数字是生存必须的任何业务,大或小。

什么是3 - 5个技能你寻找招聘适合数字营销资料?

Kulwinder:一些高级技能我会寻找而雇佣一个数字营销候选人包括:

内容开发:一个必须能够生成相关内容,以吸引目标受众。
严重低估的社交媒体:使用Faebookor twitter在休闲时间是一个不同的故事。一个应该能够打开可衡量的业务价值来自各种流行的社交媒体平台。
搜索引擎优化和PPC:数字营销候选人预计将意识到各种技术用于搜索引擎优化、点击付费广告(PPC)。一个也应该意识到现代搜索引擎使用的算法。

你建议新手,他正在考虑建立一个职业在数字营销行业?

Kulwinder:为新进入数码专业人员,关键是获得基本的理解数字营销的所有主要领域如电子邮件营销,搜索引擎优化,PPC,搜索引擎营销(SEM),移动营销、在线广告、社交媒体,分析,等。展望未来,我们必须跟随他/她的激情和掌握任何一个特定区域,他/她可以出名。

你如何保持更新数字营销的最新趋势吗?数字营销资源(例如博客/网站/应用)你经常访问吗?

Kulwinder:作为一个热心的读者,我阅读各种在线资源(如社交媒体页面、博客、网站、通讯和电子书保持自我更新与当代数字营销趋势和最佳实践。我也设置了相关新闻快讯,飞到我的邮箱。此外,我订阅的离线/印刷商业杂志涵盖数字营销作为一个关键的主题。不时,我也继续追求各种短期证书课程帮我更新当前的数字营销知识。